Маша Кузнецова работает фельдшером в небольшой провинциальной больнице, и её знают практически все жители города. Она всегда готова прийти на помощь, независимо от времени суток. Хотя у Маши нет мужа и детей, в её жизни есть любимый человек — Слава, который является водителем скорой помощи.
Однажды ночью Слава обращается к Маше с просьбой предоставить машину скорой, утверждая, что его друг переезжает и нуждается в помощи. Несмотря на некоторые сомнения, Маша соглашается, но при этом требует, чтобы Слава оставался на связи. Вскоре после этого поступает вызов: местный чиновник находится в критическом состоянии. Маша пытается дозвониться до Славы, но безуспешно. Поняв, что время не терпит, она решает отправиться на вызов одна.
К сожалению, она не успевает к пациенту, и мужчина умирает. Его брат, узнав о случившемся, решает отомстить и подает на Машу жалобу. Следователь Киреев начинает расследование по делу о «Неоказании помощи больному», согласно статье 124 УК РФ. Слава, в свою очередь, умоляет Машу не выдавать его, опасаясь последствий.