Надежда Кошкина является руководителем частного кризисного центра, который в народе получил название «Кошкин Дом». Это место служит пристанищем для женщин, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах: жертв домашнего насилия, бездомных и тех, кто утратил надежду. Кошкина обладает уникальной способностью понимать своих подопечных, ведь в молодости ей самой едва удалось избежать трагической судьбы в отношениях с любимым человеком.
В один из дней в «Кошкин Дом» приходит Наталья Большова — популярная телеведущая, ведущая женское ток-шоу, которая, к сожалению, сама стала жертвой насилия в семье. В муже Натальи Надежда неожиданно распознает своего потенциального убийцу, с которым у нее связаны мрачные воспоминания. Осознав, что Кошкина знает о его темном прошлом, он решает устранить ее, а также уничтожить сам центр.