Александр Максимов — выдающийся психолог и один из самых опытных переговорщиков в России. Его профессиональный путь наполнен множеством успешных операций, где он помогал людям в критических ситуациях: участвовал в разрешении террористических актов, уговаривал преступников освободить заложников и отговаривал людей от совершения необратимых действий. На протяжении своей карьеры Максимов разработал собственный, неповторимый подход к переговорам. Тем не менее, даже самый квалифицированный специалист может ошибаться. В одном из своих самых тяжелых случаев, когда он вел переговоры с террористами, захватившими школу, Александр потерял свою дочь. Не в силах справиться с горем, он покидает семью, чтобы избежать постоянного напоминания о трагедии. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто стал причиной его страданий — оказывается, злодей выжил во время взрыва, и теперь он вновь бросает вызов Максимову.
