Андрей Павлов – эксперт в области переговоров, получивший образование в Академии Управления МВД России. Он способен без применения силы вступать в диалог с террористами и быстро находить общий язык. Однако его основной источник дохода не связан с успешным освобождением заложников, а заключается в обслуживании крупных бизнес-структур. В ситуациях, когда стороны не могут прийти к соглашению, он предлагает свои услуги – и за это получает значительное вознаграждение. Каждый раз он адаптируется к обстоятельствам, меняя свою личность до неузнаваемости. Умение трансформироваться Павлов развил в детстве, когда это помогало ему справляться с трудными отношениями с матерью. Кроме того, он обладает выдающейся интуицией, позволяющей ему глубоко понимать людей, что привело к утрате доверия – даже к самому себе.