После серьезного происшествия на групповом сеансе Ричард Питт осознает, что больше не в состоянии выделять по часу каждому из своих клиентов – это превышает его возможности. Однако работа требует продолжения, у него есть свои нужды, и желание помогать людям остается сильным. В связи с этим Питт разрабатывает совершенно новый подход к психотерапии – короткие видеозвонки. И с удивлением обнаруживает, что его услуги идеально соответствуют потребностям людей. Ведь теперь так просто сохранить анонимность и необходимую дистанцию с терапевтом, просто совершив один звонок в онлайн-формате, когда возникают тревожащие мысли.